“楼下烧烤店每天经营至凌晨一两点，吃饭的人大声喧哗，噪音严重扰民。”日前，家住成都市成华区北湖印象的市民反映，楼下烧烤店噪音扰民，影响居民休息。
9月1日下午，红星新闻记者在现场看到，市民反映的烧烤店铺已关门。成都市成华区龙潭街道办事处相关负责人表示，了解到市民所反映情况后，街道办工作人员第一时间前往该店铺进行调查，并与店主沟通。8月28日，该烧烤店已经关门。下一步，将加大日常巡查力度，同时对辖区内所有店铺进行提醒。
▲被投诉的烧烤店已经关门现场：烧烤店仅10平米，属无证经营
9月1日下午3时，记者在现场看到，市民所反映的烧烤店位于成华区龙潭街道同乐东一巷L型A-41号，该店为住宅楼底商且无独立招牌。可以看出，其店铺应为隔壁“雪国天骄”服装店分隔出的约10平方米经营场所，店铺上方的招牌仍为“雪国天骄”。
居民曾先生告诉记者，该店铺白天均未营业，每天傍晚7时左右开门，一直将经营至晚上12时，如果有吃饭的居民，经营时间还将进一步延长。由于其主要经营烧烤，吃饭喝酒的人很多，大声喧哗在所难免，其次由于经营时间主要为晚上，噪音显得尤为突出。
据成华区龙潭街道办事处综合行政执法中队工作人员杨长坤介绍，街道办接到市民的反映后，第一时间前往现场进行调查处理。经现场调查核实，该烧烤店内有一台多功能烧烤设备和一台冰箱，店主为孔某，其于今年7月中旬开始经营烧烤，经营过程中，该烧烤店确实存在食客高声喧哗、噪声扰民的情况。
▲烧烤店内景街道办：已责令其停止营业，并同步开展日常巡查
“走访调查中我们还发现，这个烧烤店并未办理相关证照，还存在无证经营的情况。”杨长坤说，经过耐心说服教育，8月28日，街道办工作人员再次前往现场核实情况时发现，该烧烤店已停止经营活动。
鉴于孔某为残疾人士，两个子女正在读大学的实际困难，成华区龙潭街道办事处正积极为其寻找合法的经营场所，帮助其依法从事经营活动。同时，与其所在地街道办进行沟通，根据实际情况予以社会救助。下一步，龙潭街道办将持续与孔某保持联系，对其生活情况持续关注。
“出现市民投诉的噪音问题后，龙潭街道办工作人员加大巡查力度，开展网格化管理，坚持每日对辖区内进行巡查，当发生噪音扰民时，网格员可第一时间上报，相关科室可第一时间进行处理。”杨长坤说。
红星新闻记者 闫宇恒 摄影报道
编辑 官莉
部分图据龙潭街道办
